Evaluace v nízkoprahových klubech

Jaký reálný dopad mají nízkoprahové sociální služby na kvalitu života svých klientů? V organizaci Ratolest Brno se rozhodli získat odpověď a výsledky své práce přesně změřit.

Proces evaluace v NZDM nám v rámci konference Terénní a nízkoprahové programy 2020/21 – Limity a etika v sociální práci představí Jan Kopic (Ratolest Brno).

„Chtěli jsme zjištěnou kvalitu služeb využít pro naše PR. Evaluace je také dobrá prevence vyhoření – člověk vidí výsledky své práce a dokáže je změřit. Zároveň jsme získali možnost porovnávat jednotlivé služby mezi sebou, jak se jim daří naplňovat to, co si předsevzaly,“ hovoří Jan o důvodech, proč se do evaluace v organizaci pustili.

Posluchači se dále seznámí s průběhem nastavování kritérií hodnocení a s obtížemi, na které bylo v procesu evaluace nutné reagovat.

Anotace příspěvku

Chceme se s účastníky podělit o naše zkušenosti z nastavování evaluace v Nízkoprahovém klubu Likusák a Nízkoprahovém klubu Pavlač. Popíšeme, jak jsme systém evaluace nastavovali, jaké oblasti jsme pro evaluaci vybrali, jak jsme vymýšleli kritéria a ukazatele, na jaké překážky a obtíže jsme naráželi, jak jsme metodiku rok pilotně ověřovali a jak se podařil první rok evaluací služeb a jak jsme využili nebo chceme dále využít získané výstupy.

Text byl převzat z webu České asociace streetwork, z. s. – https://streetwork.cz/archiv/clanky/detail/3463/jan-kopic-evaluace-v-nizkoprahovych-klubech.